Technisches Problem?
Wir helfen!
Bitte sende uns einfach eine Support-Anfrage über das unten stehende Formular und beschreibe dein Problem so genau wie möglich. Wir werden uns zeitnah bei dir zurückmelden!
Sobald sie bei uns eingegangen ist, bearbeiten wir sie schnellstmöglich. Wir arbeiten die Anfragen dabei nach Eingangszeitpunkt, sowie Dringlichkeit ab.
Bitte habe Verständnis, dass wir telefonisch keinen Direktsupport garantieren können. Auch wir müssen uns erst einen Überblick über dein Problem verschaffen, um die beste Lösung für dich zu finden.
Gerne nehmen wir dein Problem aber telefonisch auf und erstellen ein Support-Ticket für dich!
Support-Formular
Schildere uns dein Problem so genau wie möglich, damit wir dir bestmöglich helfen können.
Solltest du mit dem Formular Probleme haben, kannst du uns auch wie folgt kontaktieren:
Unser Support ist kostenlos, sollte ein Problem oder Defekt an dem Player oder der Software vorliegen.
Der Support ist ebenfalls kostenlos, wenn du uns innerhalb unseres anfänglichen 30-tägigen Support-Zeitraums kontaktierst.
Support darüber hinaus berechnen wir nach Zeitaufwand. Bitte prüfe deinen Vertrag für weitere Details.